REZZAH
Start an inquiry

Effective 4 August 2026

Privacy, in plain language.

This notice explains how Rezzah handles information submitted through this website. It covers project inquiries and ordinary website communications; individual client agreements may contain additional project-specific privacy terms.

What we collect

The project form may collect your name, email address, phone or WhatsApp number, project type, requested photography or video format, preferred date, location, intended use, approximate scope and the message you choose to send.

Why we use it

We use inquiry information to assess availability, understand the requested work, prepare a scope or quote, answer questions and maintain the resulting business correspondence. The website does not ask for payment-card details or sensitive identity documents.

How it is handled

The website may use its hosting provider to receive the form and an email-delivery provider to send it to the Rezzah inbox. Access should be limited to the people who need the information to respond or deliver the project. Information may be processed in countries where those providers operate.

Retention

Inquiries and related correspondence are retained only for as long as reasonably needed to respond, prepare or administer a project, meet record-keeping obligations, resolve disputes and protect the service from misuse. Information that is no longer needed should be deleted or anonymized.

Sharing and marketing

Inquiry information is not sold. It may be shared with service providers supporting hosting, form delivery, email or project administration under appropriate service terms. Sending an inquiry does not subscribe you to marketing.

Your choices

You may ask what inquiry information Rezzah holds about you, request a correction, or ask for deletion where the information is no longer required. Use the website inquiry or the verified direct contact shown on the main site.

Photography and portfolio permissions

Permissions for photographing, delivering, publishing or keeping project imagery are handled separately in the relevant proposal, booking terms, release or project agreement. Private-event clients can raise portfolio and social-sharing preferences before booking.

External services

Links to Instagram, WhatsApp or other third-party services are governed by those services’ own privacy terms. Rezzah does not control their websites or applications.

Updates

This notice may be updated when the website, providers or business processes change. The effective date above identifies the current version.

يسري اعتباراً من 4 أغسطس 2026

خصوصيتك، بوضوح.

يوضح هذا الإشعار كيفية تعامل رزَّة مع البيانات التي ترسلها عبر الموقع. ويشمل استفسارات المشاريع والمراسلات المعتادة من خلاله. وقد تتضمن اتفاقيات العملاء أحكاماً إضافية للخصوصية تخص مشروعاً بعينه.

البيانات التي نجمعها

قد يطلب نموذج الاستفسار اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتساب، ونوع المشروع، وخدمة التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو المطلوبة، والتاريخ المفضل، والموقع، وطريقة استخدام المواد، وحجم العمل التقريبي، إضافة إلى الرسالة التي تختار إرسالها.

أسباب استخدام البيانات

نستخدم بيانات الاستفسار للتحقق من توافر الموعد، وفهم احتياجات المشروع، وإعداد نطاق العمل أو عرض السعر، والإجابة عن أسئلتك، والاحتفاظ بالمراسلات التجارية ذات الصلة. ولا يطلب الموقع بيانات بطاقات الدفع أو مستندات هوية حساسة.

كيفية معالجة البيانات

قد يعتمد الموقع على مزوّد الاستضافة لاستقبال النموذج، وعلى مزوّد خدمة بريد إلكتروني لإرساله إلى بريد رزَّة. ويقتصر الاطلاع على من يحتاج إلى البيانات للرد عليك أو لتنفيذ المشروع. وقد تُعالج البيانات في البلدان التي يعمل فيها هؤلاء المزوّدون.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات والمراسلات المرتبطة بها بالقدر والمدة اللازمين بصورة معقولة للرد، أو إعداد المشروع وإدارته، أو الوفاء بمتطلبات حفظ السجلات، أو تسوية النزاعات، أو حماية الخدمة من إساءة الاستخدام. وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات، تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

المشاركة والتسويق

لا تبيع رزَّة بيانات الاستفسارات. وقد تشاركها مع مزوّدي الخدمات الذين يدعمون الاستضافة أو إرسال النماذج أو البريد الإلكتروني أو إدارة المشروع، وفق شروط تعاقدية مناسبة. ولا يعني إرسال الاستفسار الاشتراك في رسائل تسويقية.

خياراتك

يمكنك طلب معرفة بيانات الاستفسار التي تحتفظ بها رزَّة عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها عندما لا تعود مطلوبة. استخدم نموذج الاستفسار في الموقع أو وسيلة التواصل المباشر الموثقة في الموقع الرئيسي.

أذونات التصوير والنشر

تُحدَّد أذونات التصوير والتسليم والنشر والاحتفاظ بمواد المشروع بصورة منفصلة ضمن العرض أو شروط الحجز أو نموذج الإذن أو اتفاق المشروع ذي الصلة. ويمكن لعملاء المناسبات الخاصة توضيح تفضيلاتهم بشأن عرض الأعمال أو نشرها على المنصات الاجتماعية قبل الحجز.

الخدمات الخارجية

تخضع روابط إنستغرام وواتساب وغيرها من الخدمات الخارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات، ولا تتحكم رزَّة في مواقعها أو تطبيقاتها.

تحديث هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغيير الموقع أو مزوّدي الخدمات أو إجراءات العمل. ويبيّن تاريخ السريان أعلاه النسخة الحالية.